Garantie & Reklamationen

Unsere Qualität

Wir entwerfen unsere Kleidung so, dass sie oft getragen werden kann und lange hält.

Wir wählen unsere Materialien sorgfältig aus und arbeiten mit festen Produktionspartnern zusammen, die unseren Anspruch an Qualität und Handwerk teilen. Unsere Kleidung wird in Portugal hergestellt, und jedes Produkt wird vor dem Versand geprüft.

Bei normalem Gebrauch und richtiger Pflege behält ein Le Patron Produkt seine Qualität und seinen Charakter.

Garantie & Reklamationen

Entspricht ein Produkt Ihrer Meinung nach nicht der Qualität, die Sie von Le Patron erwarten dürfen? Dann nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Wir prüfen jede Meldung einzeln und suchen bei einer berechtigten Reklamation nach einer passenden Lösung.

Unter die Garantie fallen in der Regel Material- und Verarbeitungsfehler, zum Beispiel:

• fehlerhafte oder sich lösende Nähte;
• fehlerhafte Teile oder Verschlüsse;
• Materialfehler, die nicht auf normalen Gebrauch oder Verschleiß zurückzuführen sind.

Die Garantie gilt nicht für Schäden oder Veränderungen, die entstanden sind durch:

• normalen Verschleiß;
• unsachgemäßen Gebrauch;
• falsches Waschen oder falsche Pflege;
• einen Unfall oder sonstige äußere Beschädigung;
• Reparaturen oder Änderungen durch Dritte;
• natürliche Verfärbungen oder Veränderungen des Materials durch Tragen und Waschen.

Haben Sie ein beschädigtes Produkt erhalten oder einen möglichen Material- oder Verarbeitungsfehler festgestellt? Dann senden Sie uns bitte Ihre Bestellnummer, eine kurze Beschreibung des Problems und, wenn möglich, deutliche Fotos, auf denen das Problem zu sehen ist.

Kontakt

E-Mail: support@lepatron.cc